Informatyczna obsługa firm
VCRM
VCRM
23-10-2008


System relacji z klientami (CRM (ang.) Customer Relationship Management) to zestaw narzędzi i procedur istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami. VCRM (oparty na Sugar CRM) należy traktować nie tylko jako narzędzie, ale jako część strategii i filozofii biznesu, gdzie stały kontakt i zadowolenie klienta jest kluczową wartością. Istotną kwestią jest zapewnienie jednolitego systemu we wszystkich procesach biznesowych - od początku procesu sprzedaży poprzez serwis do sporządzania odpowiednich statystyk.

Technologie:
MySQL / PostgreSQL, PHP, PERL, JavaScript, AJAX